目次
―パソコンでオンライン相談をうける場合
―スマートフォンでオンライン相談をうける場合
―電話相談をうける場合
当ルームでは、Zoom meetingというセキュリティ対策がされたビデオ通話サービスを使い、オンライン相談を行っています。パソコン・スマートフォンの両方で使うことができ、参加のしかたも簡単です。
ただ、初めて使うときには、分からないことや心配になることもあるかと思います。本ページでは、オンライン相談のはじめかたについて、簡単に説明させていただきます。
①パソコンから参加する場合
パソコンから参加する場合は、事前にソフトをダウンロードする必要はありません。予約日が決まった際に、Zoomに参加するための案内メールをお送りします。
そこに記載されたURLをクリックすると、オンライン相談を始めることができます。参加した時の画面は、左にある画像のように表示されます。
オンライン相談の前にZoomの操作や動かし方や、音声や映像がきちんと出ているかをご一緒に確かめることもできます（費用不要）。ご心配な方は、気軽におっしゃってください。
②スマートフォンから参加する場合
スマートフォンから参加する場合は、事前に「Zoom Workplace」のアプリをインストールいただく必要があります。
インストール後は、パソコンと同じように、予約日が決まった際に案内メールをお送りします。
そこに記載されたURLをクリックすると、オンライン相談を始めることができます。参加した時の画面は、左にある画像のように表示されます。
スマートフォンで参加される場合も、オンライン相談の前にZoomの操作や動かし方や、音声や映像がきちんと出ているかをご一緒に確かめることもできます（費用不要）。ご心配な方は、気軽におっしゃってください。
オンライン相談を行うときに、操作のしかたについてはカウンセラーから説明させていただきますが、細かい操作は必要ありません。
案内メール → 当日時間にURLクリック → 相談開始！
というように、簡単に始めることができます。
③電話相談をうける場合
電話相談をうける場合は、オンライン相談より簡単です。
事前に通話ができる電話番号をいただき、当日の予約時間にカウンセラーからお電話を差し上げます。通話料をご負担いただくことはありませんので、ご安心ください。